Depuis l'hôtel Moixeró, notre objectif prioritaire est la sécurité et le bien-être de nos clients et employés. Compte tenu de la propagation du coronavirus, nous voulons, tout d'abord,

exprimons notre solidarité avec toutes les personnes concernées.

Les principales actions que nous développons pour

garantir la sécurité de nos

les invités sont:

 

Espaces communs

Dans les zones partagées par les clients et les employés, nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en accordant une attention particulière aux zones à fort trafic.

  • La fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publics a été augmentée, avec un accent sur la zone d'accueil, les portes d'accès, les toilettes publiques, les rampes d'escalier et même les clés des chambres.

  • Nous nous installons dans différentes zones du service hydrogel de l'hôtel et des poubelles avec couvercle et pédale.

  • Les clients doivent utiliser les masques dans les espaces communs fermés ou à des moments où le personnel de l'hôtel le juge approprié.

  • Signalisation des mesures protocolaires à respecter telles que la distance de sécurité entre les clients ou avec le personnel de l'hôtel.

  • Un concierge numérique est incorporé via WhatsApp à l'attention des clients individuels et des groupes.

 

Animaux domestiques

  • Nous acceptons les animaux de compagnie, cependant il est d'une importance vitale de nous en informer avant d'arriver.

Informations avant l'arrivée

  • Avant l'arrivée du client, il sera contacté pour l'informer de toutes les mesures prises et de l'état de son séjour.

  • La clé de la chambre sera préalablement désinfectée et livrée dans un sac désinfecté.

  • Contrôle de la température pour les clients lors de l'enregistrement.

 

Pièces

Nos protocoles de nettoyage et de désinfection sont stricts pendant le séjour et une fois que les clients ont quitté notre établissement, nous accordons une attention particulière aux zones à fort contact telles que portes, salles de bain, fauteuils, etc ...

Notre linge est conforme à la réglementation offrant des garanties sanitaires dans le processus de lavage et de repassage.

 

  • Les produits désinfectants que nous utilisons sont très efficaces pour prévenir d'éventuelles infections.

  • Les tapis, couvertures et coussins supplémentaires ont été retirés des chambres.

  • Nous nous assurons de faire tourner les chambres afin qu'il y ait un temps de sécurité entre le client et le client.

  • Nous centralisons toute la papeterie de la pièce dans un seul format jetable.

  • Les chambres triples ne peuvent être occupées que par des personnes du même environnement familial.

 

Service de restauration et petit-déjeuner

 

  • Un concept «à emporter» est développé pour que le client puisse profiter de sa nourriture où bon lui semble (terrasse, salle…)

  • Nous adaptons nos dîners buffet au format lettre en fonction de l'afflux de clients, en proposant une variété de repas servis directement par le personnel. De cette manière, les flux sont optimisés et la manipulation des aliments est limitée.

  • Les petits-déjeuners auront lieu par équipes, au choix préalable du client et seront servis individuellement.